Quality policy

The RLH management and staff share a total uncompromising commitment to quality tool design and

production, customer satisfaction, and compliance to the ISO 9001Standard.
Our business success is firmly built on the level of accuracy and fitness-for-purpose of the

European grade tools we build, and RLH’s dedication to high quality is found at all levels of the

company.

Our professional QA staff will provide their excellent measuring standard and keep improvement to

meet the high tolerance and high standard of mold . During the process of testing , every individual

component is strictly monitored and supervised . Good quality concept provides transparency and

stability for our staff, they know what is expected of them, and how to implement and suggest

improvement changes. It also empowers our staff to uphold our quality standards alongside the

management team, which produces a business-wide quality management environment rather than

relying on a separate quality control department.

RLH quality objectives

> Right first time, on time and within specification

> Encourage employees to engage in continuous improvement

> Foster the principles of Lean Manufacturing

> Employees to submit Improvement suggestions on a monthly basis to grow

  our ideas culture

> Any non-conformance must be recorded and a ‘Fish Bone’ investigation completed

> Improve employees performance through investment in training

> Provide a safe working environment

> Recognise a job well done and provide feedback

QC Process as follows:

>